退款政策

為了避免Begleitan與顧客之間產生糾紛，請在收到貨品後立即檢查以確保商品完好。如果有任何問題，請拍攝有缺陷的部分的照片並立即與我們聯繫。所有缺陷報告均需在收到貨物後 4 天內提交。我們將拒絕在此期限之後提出的任何索賠。

以下情況可申請退款或退貨：
1) 產品損壞。
2) 交付錯誤的貨物。

若因運送錯誤而導致問題，Begleitan 將負責退貨及重新訂購的運費（運費最高不得超過 50 港幣）。

以下情況不適用於退款或退貨：
1）交貨時間長。
2）個別商品缺貨並要求同一訂單中其他商品退款。
3）由於運輸問題導致交貨延遲。
4）人為因素造成的損壞。
5) 因使用不當或人為因素拆卸造成的損壞不予受理。
6) 對品質、顏色或包裝不滿意。

請注意，Begleitan 保留最終決定權。